FAQ

Sono domande che ci vengono poste spesso.

Deal Estate è intuitivo: ciò vale per la registrazione, per l’inserimento di un immobile e per la gara. La piattaforma dà sempre delle istruzioni chiare e rende plausibili gli input. In caso di domande, si prega di contattare Deal Sup­port . 

Chi paga quali costi?

Il venditore paga le spese di chiusura se ha ricevuto un'offerta corrispondente per l'immobile.

Dove vengono archiviati i miei dati?

L'hosting è completamente in Svizzera. Nessun dato viene memorizzato all'estero. La sala dati è certificata dalla FINMA. Soddisfa i più elevati requisiti di sicurezza oggi conosciuti.

Deal Estate valuta i miei dati?

Deal Estate non analizza i dati né li mette a disposizione di altre persone o società.

Deal Estate è responsabile se un potenziale acquirente non adempie ai suoi obblighi?

No, Deal Estate si assume la responsabilità solo per i danni derivanti da errori del software.

Chi stabilisce i tempi per la quotazione di un oggetto?

Il rivenditore raccoglie tutti i dati dell’immobile e li inoltra a Deal Estate per la plausibilità. Successivamente è il rivenditore che decide quando inserire l’immobile.

Posso utilizzare Deal Estate oltre a incaricare un'agenzia immobiliare?

Sì, la piattaforma offre tutti i requisiti per un processo di vendita strutturato e standardizzato. Non può però fornire consulenze personalizzate né trasmette know-how specifici.

Posso vendere la mia casa indipendente tramite la piattaforma?

La piattaforma è progettata per i cosiddetti investimenti immobiliari. Non è quindi adatta per il commercio di appartamenti di proprietà né di case unifamiliari, ovvero immobili ad uso del proprietario.

Come posso mettermi in contatto con la controparte come acquirente o venditore?

Deal Estate ha una funzione chat, che favorisce e semplifica la comunicazione tra le parti.

Posso mettere in vendita un oggetto sulla piattaforma senza rivelarne l'identità?

Si, ci sono diverse possibilità al riguardo. 
Possibilità 1: In una prima fase vengono fornite solo indicazioni approssimative sull’immobile, ad es: “edificio direzionale nella zona di Basilea”. Gli interessati contattano il rivenditore e sarà questo a decidere se e quando concedere loro l’accesso a tutti i dati. 
Possibilità 2: Se, tra le opzioni di vendita, viene selezionata l’opzione “non pubblico”, l’immobile sarà visibile solo a quelle persone che sono state personalmente inviate al processo di vendita.